Chez camexincominser, nous mettons un point d’honneur à offrir une livraison gratuite, rapide et sécurisée. Chaque commande est acheminée directement à l’adresse indiquée par le client, sans frais supplémentaires.
Notre objectif est de garantir une expérience d’achat simple, fiable et transparente, depuis la validation de votre commande jusqu’à la livraison de votre conteneur.
1. Délais de livraison
Chaque commande est préparée avec soin afin d’assurer une expédition dans les meilleurs délais.
Les délais sont identiques pour toutes les destinations desservies (France, Belgique et Suisse).
- Préparation de la commande : de 0 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
- Transport : de 6 à 9 jours ouvrés selon la destination et les contraintes logistiques.
- Délai total estimé : entre 8 et 11 jours ouvrés.
Les livraisons sont réalisées par des transporteurs spécialisés directement à l’adresse indiquée, qu’il s’agisse d’un domicile ou d’un site professionnel.
Avant toute expédition, chaque conteneur fait l’objet d’un contrôle qualité afin de garantir sa conformité.
2. Zones de livraison
Les livraisons sont actuellement assurées vers :
- France
- Belgique
- Suisse
Le délai moyen reste compris entre 8 et 11 jours ouvrés pour l’ensemble de ces destinations.
Afin d’optimiser les délais, chaque commande est expédiée depuis le dépôt logistique le plus proche de l’adresse de livraison.
3. Frais de livraison
La livraison est de 350 € par conteneur pour la France , quel que soit la ville ou le type de commande.
4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, une confirmation vous est envoyée accompagnée de votre numéro de suivi.
Celui-ci vous permet de suivre en temps réel l’acheminement de votre conteneur.
Vous serez informé des principales étapes :
- Validation de la commande.
- Expédition avec transmission du numéro de suivi.
- Mises à jour durant le transport.
- Confirmation de la livraison.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans les 48 heures suivant l’expédition, nous vous invitons à contacter notre service client.
5. Problèmes de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés afin d’assurer un service fiable. Toutefois, des situations exceptionnelles peuvent survenir.
Retard ou absence de livraison
Consultez d’abord les informations de suivi communiquées.
Si aucune évolution n’apparaît, contactez notre service client afin qu’une vérification soit immédiatement engagée.
Colis endommagé
Si le conteneur présente des dommages visibles au moment de la livraison, il est recommandé de refuser le colis et de signaler immédiatement l’incident.
Si les dommages sont constatés après réception, merci de nous contacter dans un délai de 24 heures en joignant des photographies afin que nous puissions proposer une solution adaptée.
Livraison à une adresse incorrecte
Si le suivi indique que la livraison a été effectuée alors que vous n’avez rien reçu, vérifiez dans un premier temps auprès de votre voisinage ou du transporteur.
Si le problème persiste, une enquête sera ouverte et un suivi personnalisé sera assuré jusqu’à sa résolution.
6. Service client
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison, le suivi de commande ou tout incident lié au transport.
Adresse :
10 RUE DE LA TREILLE, 37300 JOUE-LES-TOURS ,FRANCE
E-mail : info@camexincominser.com
Téléphone : +33 7 57 83 71 05
Horaires d’ouverture
- Lundi au samedi : 8h00 à 18h00
- Dimanche : 9h00 à 17h00
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximal de 24 heures ouvrées afin de vous garantir une assistance rapide, efficace et personnalisée.
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Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable, sécurisée et conforme à vos attentes.